Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «Bitovka.kiev.ua» уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей. Наши посетители могут просматривать страницы сайта без необходимости предоставлять свои личные данные.

Только при оформлении заказа на покупку товара мы просим предоставить ваш номер телефона и электронный адрес. Это необходимо для того, чтобы мы могли связаться с вами для согласования деталей доставки.

Мы защищаем конфиденциальность ваших личных данных и не передаем их третьим лицам.

1. Общие положения

1.1. Наша политика конфиденциальности определяет порядок получения, хранения, обработки и использования персональных пользовательских данных. Эту информацию Пользователь предоставляет при оформлении заказа в нашем интернет-магазине и при создании аккаунта на сайте.

1.2. Конфиденциальность предоставленной информации является обязательным условием получения магазином доступа к персональным данным пользователя.

1.3. Используя услуги интернет-магазина «Bitovka.kiev.ua», Пользователь соглашается с этой Политикой конфиденциальности. Он дает право администрации сайта получать, хранить, обрабатывать и использовать его личные данные на условиях настоящей Политики конфиденциальности, а также в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность информации, предоставленной Пользователем.

1.5. Пользователь признает, что в случае небрежного отношения к безопасности хранения своего логина и пароля третьи лица могут получить несанкционированный доступ к его учетной записи. Интернет-магазин «Bitovka.kiev.ua» не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате такого доступа.

Мы рекомендуем использовать сложные пароли, состоящие из комбинации букв и цифр. Пользователь может сменить свой пароль, войдя в «личный кабинет» на сайте.

2. Персональные данные

2.1. Интернет-магазин «Bitovka.kiev.ua» собирает, хранит, обрабатывает и использует только те персональные данные пользователей, которые необходимы для предоставления услуг по продаже и доставке заказанных товаров. Это имя, фамилия, контактный телефон, электронный адрес, адрес доставки. Другая информация может быть предоставлена ​​пользователем по его усмотрению.

2.2. Пользователь соглашается с тем, что интернет-магазин «Bitovka.kiev.ua» имеет право передавать персональные данные курьерским службам исключительно с целью выполнения заказа и доставки товара.

2.3. Мы не передаем персональные пользовательские данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».

2.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от несанкционированного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения конфиденциальной информации, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

3. Изменение персональных данных

3.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им личную информацию или ее часть, войдя в «личный кабинет» на сайте, или по запросу info@bitovka.kiev .ua.

4. Изменение политики конфиденциальности

4.1. Интернет-магазин «Bitovka.kiev.ua» оставляет за собой право изменять условия политики конфиденциальности. В этом случае текст этого документа будет обновлен. Пожалуйста, периодически просматривайте эти условия.

5. Вопросы и предложения

5.1. Если у вас возникнут вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, присылайте их в службу поддержки интернет-магазина «Bitovka.kiev.ua» по электронному адресу info@bitovka.kiev.ua</ a>.

6. Гарантия и возврат товара

Мы не предоставляем гарантии на товар. Также характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем.

Возврат товара невозможен в случае:

• Обесцененных товаров;
• Собранных после покупки товаров;
• Поврежденных после покупки товаров;
• Матрасов (без упаковки / с нарушенной упаковкой или б/у);
• Товары, изготовленные или доставленные под индивидуальный заказ.

В случае возврата средства будут возвращены только на счет, с которого они были уплачены, в течение 14 дней с момента подачи заявления на возврат.

7. Цена товара и оплата

• Цена, по которой реализуется Товар, указывается в документах на передачу Товара Покупателю.

Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цены на заказанные Покупателем Товары (подтверждение заказа Продавцом) не подлежат изменению.

• Оплата Товара производится Покупателем в наличной (в случае получения Товара на складах-магазинах Продавца или отделениях почтовых служб) или безналичной форме путем перевода средств на текущий счет Продавца. Валюта расчетов – гривна.
• Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в сроки, согласованные Сторонами при оформлении заказа.
• В случае безналичной формы оплаты обязательства Покупателя по оплате Товара в считаются выполненными с момента зачисления средств на текущий счет Продавца (его филиала).
• Если Товар реализуется со скидкой, информация о наличии и размере скидки размещается на официальном веб-сайте Продавца и носит информационный характер. Цена, по которой реализуется Товар, указывается в соответствии с п. 5.1. Скидки не суммируются и не добавляются в другие скидки.

8. Права и обязанности продавца

8.1. Продавец имеет право:

• В любое время вносить изменения в настоящий Договор, материалы и информацию (в том числе о Товарах), предлагаемые в Интернет-магазине;
• Отказаться от заключения Договора публичной оферты при отсутствии у него возможности продать Покупателю соответствующий Товар;
• Записи телефонных переговоров с Покупателем;
• Прекратить продажу Товаров Покупателю в случае нарушения Покупателем своих обязательств (в том числе, но не ограничиваясь, неуплата за заказанный Товар) по настоящему Договору;
• Требовать от Покупателя добросовестно выполнять свои обязательства по настоящему Договору;
• Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по выполнению Договора третьим лицам.

8.2. Продавец обязан:

• Отправить Покупателю подтверждение заказа или уведомить его о невозможности выполнить заказ Покупателя;
• Передать Товар Покупателю после оплаты за такой Товар;
• Проверить качество и количество Товара при его передаче Покупателю;
• Не разглашать какую-либо частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины (не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе числе для выполнения обязательств перед Покупателем);
• Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передаче ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению заказов; своевременно выявлять и прекращать такие факты;
• Надлежащим образом выполнять условия настоящего Договора.

9. Права и обязанности покупателя

9.1. Покупатель имеет право:

• Зарегистрироваться в Интернет-магазине;
• В случае несогласия с любым пунктом оферты, отказаться от покупки Товаров, регистрации в Интернет-магазине и любых других действий, предусмотренных настоящим Договором;
• Обратиться за консультацией к Продавцу о свойствах и характеристиках Товара.

9.2. Покупатель обязан:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товары, предлагаемые Продавцом в Интернет-магазине;
• Сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как Покупателя и необходимые для регистрации в Интернет-магазине путем собственноручного внесения данных при регистрации в Интернет-магазине или путем уведомления необходимых сведений оператору Интернет-магазина, поддерживать их актуальность;
• своевременно оплатить заказанный Товар (и его доставку, в случае необходимости доставки Товара);
• Проверить качество и количество Товара при его получении от Продавца;
• Не разглашать какую-либо частную информацию Продавца и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины; не передавать логин и пароль, полученные при регистрации, третьим лицам и самостоятельно нести ответственность за невыполнение этого обязательства.

10. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

10.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнить заказ Покупателя, если такая невозможность возникла вследствие независимых от Продавца обстоятельств, включая, но не ограничиваясь нарушением работы линий связи, неисправностью оборудования и т.п.

10.4. Общая ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора ограничивается суммой платежа Покупателя, осуществленного на основании настоящего Договора.

10.5. Гарантия на товар не предоставляется. Продавец не несет ответственности за порчу товара после получения Покупателем, путем забора товара от перевозчика или в случае самовывоза.

10.6. Продавец не несет ответственности за ошибки описания товара по предоставлению гарантии.

11. Обратите внимание: акции интернет-магазина не скучают между собой

11.1. Bitovka.kiev.ua уже десять лет славится самыми низкими ценами, постоянными скидками, подарками и бесплатными доставками. Однако наши акции не скучают между собой и не распространяются, если вы отказались от товара, иначе мы будем работать в убыток и быстро закроемся.

11.2. Поэтому если на странице товара указано бесплатная доставка, а в электронном письме пришел промокод на скидку, вы можете воспользоваться чем-то одним, что для вас выгоднее.

11.3. Другой пример. Бывает, что на странице товара отображается и скидка и бесплатная доставка. В этом случае они тоже не работают вместе – нужно выбрать что-то одно.

11.4. Немного иные правила для нашей бонусной программы. Она позволяет получить промокод на скидку как благодарность за время, потраченное на написание отклика или создание видеообзора. Этот промокод уже скучает со скидками. Но бездействует, если мы оплачиваем доставку товара.

11.5. Схема по умолчанию распространяется на всю продукцию нашего сайта, если другое прямо и однозначно не отмечено в условиях акции.

11.6. В любом случае уточняйте о выгодах на конкретный товар или технику у наших менеджеров – они предоставят наиболее точную информацию со всеми цифрами. И даже помогут подобрать более выгодный вариант.